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개인정보처리방침

우지은스피치랩온라인클래스(이하 '회사'라 한다)은 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 매우 중요하게 생각하며,
개인정보의 보호와 관련하여 『개인정보보호법』등 관련법 상의 개인정보 보호규정을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보가 남용되거나 유출되지 않도록 최선을 다할 것이며, 이에 다음과 같이 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사의 개인정보보호정책은 다음과 같습니다.


1. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 회원관리
서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 연령확인, 고충처리 등 민원처리, 고지사항전달

나. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 콘텐츠 제공, 진학상담 등 학습 서비스 제공, 물품배송 또는 청구지 등 발송

다. 마케팅 및 광고
신규 서비스(콘텐츠) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계자료 산출

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집하는 경우 동의를 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
다만 보유기간이 지난 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 회원관리 : 회원 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
· 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
· 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산시까지

나. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
· 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

다. 마케팅 및 광고 : 회원 탈퇴시까지
기타, 회원님의 개별적 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 수집한 개인정보를 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않고 있습니다. 다만, 아래와 같은 경우에는 예외로 합니다.

가. 정보주체들이 사전에 동의한 경우
나. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주제는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람 요구
나. 개인정보 정정·삭제 요구
다. 개인정보 처리정지 요구

위 사항에 따른 권리 생사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 처리하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 각종 서비스 신청 및 제공 등을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 회원관리
· 필수항목 : 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 등

나. 재화 또는 서비스 제공
· 필수항목 : 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 신용카드번호 등 결제정보

다. 마케팅 및 광고
· 성명, 휴대폰번호, 이메일 등

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· IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록

6. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 및 이용기간에 명시한 기간이 경과하거나 처리목적을 달성한 경우 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그렇지 않습니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보의 경우에는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치
·내부관리계획의 수립 및 시행
·개인정보취급자 지정의 최소화 및 정기적인 교육 시행

나. 기술적 조치
·개인정보처리시스템의 접근권한 관리
·접근통제시스템 설치
·보안프로그램 설치

다. 물리적 조치
·전산실, 자료보관실 출입통제

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장합니다.

가. 쿠키의 사용목적
이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부
웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 겨우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보를 보호하며 개인정보와 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보침해신고센터 와 개인정보 분쟁 조정위원회

▣ 개인정보 보호책임자
· 성명: 우지영
· 직책: 이사
· 연락처: 02-6952-5770, woojiyoung@wspeech.co.kr

▣ 개인정보 보호담당자
· 부서명: 교육지원팀
· 담당자: 엄재준
· 연락처: 02-6952-5773, lab@wspeech.co.kr

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 사항(개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등)을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

·개인정보침해신고센터
. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
. 전화 : (국번없이) 118

·개인정보 분쟁조정위원회
. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
. 전화: (국번없이) 1833-6972

·대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr/ 02-3480-3573)
·경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)

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